近日，一位外國留學生來到郵儲銀行杭州市分行，想要接收一筆家人從國外匯來的款項，用于支付生活費用，但去了好幾家網點都表示沒有權限。郵儲銀行杭州市分行工作人員在了解情況后，理順辦理流程，詳細說明情況，最終成功接收了該筆外匯，并將外幣轉換為人民幣。客戶用生硬的普通話表示，工作人員用心的服務，方便了他們在中國的留學生活。工作人員再次向介紹客戶介紹了郵儲銀行的個人外匯便利化服務，歡迎下次再來辦理。
日后，郵儲銀行杭州市分行也將繼續做好外匯服務工作，細致了解客戶訴求，提供相應的解決方案，為境內外客戶提供更優質的服務。
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